Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site Jardin Émuria.

1. Produits

Les bijoux présentés sont des créations artisanales réalisées à la main. Chaque pièce est unique et peut comporter de légères variations de couleur ou de forme, reflétant le savoir-faire manuel et l’authenticité du produit.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), hors frais de livraison.
TVA non applicable, conformément à l’article 293B du Code général des impôts.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes seront facturées au prix en vigueur lors de leur validation.

3. Commandes

Passer une commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation est envoyée par e-mail dès la validation du paiement.

4. Paiement

Tous les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Bancontact.
Les commandes sont traitées et expédiées uniquement après réception du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France sous un délai de 3 à 6 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
Jardin Émuria ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux services postaux.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et soigneusement emballés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les articles personnalisés (prénom, date, signe astrologique, etc.) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

7. Retours et remboursements

Une fois l’article retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Jardin Émuria (créations, photos, textes, éléments visuels) sont la propriété exclusive d’Anaelle Utudji.
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